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Mardi 16 décembre 2003  

          REPORTAGE

L'OPC agit contre une entreprise de vente par catalogue (suivi)

JD Marvel est une entreprise de vente par catalogue. Le problème, comme La Facture vous le disait en mars dernier, c'est qu'après des mois et des mois d'attente, de nombreux clients n'avaient reçu ni leurs marchandises ni les remboursements qu'ils avaient fini par réclamer! Il y a du nouveau! L'Office de la protection du consommateur s'en est mêlé.

Vous pouvez consulter le texte du reportage diffusé le 18 mars 2003.

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Il y a du nouveau dans cette affaire

L'OPC a retiré à JD Marvel le droit de faire payer d'avance une marchandise qui sera livrée plus tard. L'entreprise ne peut donc plus faire affaire au Québec. Et à la suite de notre reportage, le patron de JD Marvel s'est occupé personnellement du remboursement de nos deux victimes.