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Émission 233 |
Le mardi 7 janvier 2003 |
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Un couvreur qui disparaît avec ses dépôts 
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Les
faits
Ces quatre femmes d'origine vietnamienne avaient en commun de vouloir
refaire leur toiture. Heureuses d'avoir déniché un entrepreneur
bon marché, elles confient à celui-ci d'importantes
sommes d'argent en guise de dépôt.
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Chez deux de ces femmes, l'entrepreneur a débuté les travaux de toiture mais sans jamais les compléter. Quant aux deux autres, il n'a jamais commencé les travaux. Dans tous les cas, les dames ont payé leur dépôt en argent comptant ou par chèque avec la mention «cash». Pour toutes sortes de raisons, le couvreur ne se présente plus chez ces dames qui ne cessent de l'appeler. Il remet toujours ses rendez-vous à plus tard. Une situation qui dure depuis cinq mois déjà…
La
Facture enquête
Nous
avons demandé à Jean-Guy Léger, un spécialiste
en toiture, de vérifier si les travaux du toit de l'une
des dames ont été faits correctement. D'abord, il fait
une première inspection visuelle des lieux; puis, il effectue
une coupe dans les membranes du toit. Le spécialiste conclut
que le travail est loin d'être parfait : «Si le drain
bouche, l'eau peut refouler à l'intérieur des plafonds
et causer des dégâts majeurs.»
Pour une xième fois, la dame appelle l'entrepreneur et lui
demande de compléter les travaux. Encore une fois, il promet
un rendez-vous. Encore une fois, il brille par son absence.
Une
compagnie qui a plusieurs adresses
La Facture
a voulu en savoir plus sur la compagnie pour laquelle le couvreur
prétend travailler :
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La compagnie déclare plusieurs adresses mais elles
sont toutes fausses ou inexactes;
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Puis, La Facture découvre le nom du propriétaire
de cette compagnie radiée. Celui-ci serait aussi derrière
une autre compagnie radiée depuis 2001. Nous tentons
de le joindre. Il ne retourne pas nos appels;
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Pourtant, comme en témoigne une annonce dans les pages
jaunes, le siège de la compagnie semble être
bien établi : elle a une adresse, dans le quartier
Vimont, à Laval. Rendus sur place, nous constatons
qu'il ne s'agit en fait que d'un bloc d'appartements. Bref,
rien à voir avec l'annonce. À l'intérieur
de la bâtisse, personne n'a d'ailleurs entendu parler
de cette compagnie;
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En téléphonant au numéro de la compagnie
indiqué dans les pages jaunes, nous obtenons…
une autre adresse. Bien caché au fond d'une cour, nous
découvrons finalement le vrai siège social de
la compagnie. Un voisin nous informe que l'homme que nous
cherchons est absent; 
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Afin démêler toute cette confusion, nous décidons
de prendre contact avec le couvreur: encore une fois, celui-ci
promet un rendez-vous. Encore une fois, il brille par son
absence… La Facture l'a finalement retracé:
mais celui-ci refuse de nous accorder une entrevue.|
Un couvreur au lourd passé *
Au total, le couvreur a reçu 23,500 dollars des quatre
femmes de notre histoire. |
En
conclusion…
Les
quatre femmes ont déposé des requêtes contre le
couvreur à la Cour des petites créances. Avant
de donner un contrat ou de l'argent à un entrepreneur, prenez
soin de vérifier s'il possède un numéro d'enregistrement
à la Régie du bâtiment du Québec
et contrevérifiez auprès de la Régie : c'est
votre droit. Vérifiez aussi s'il a une adresse. Enfin, il est
toujours imprudent de laisser un trop gros dépôt sur
un travail à venir. Surtout, ne faites pas de chèque
de type «au comptant» ou «cash».
Hyperliens
Formulaire de plainte de la Régie du bâtiment du Québec (Format PDF)
